Йоана Манева

Yoana Donkovska rejoint l'équipe au début de l'année 2018. Elle a terminé ses études secondaires à la Private English Language High School "Charles Dickens" et poursuit ses études supérieures à la New Bulgarian University avec une spécialisation en "Relations publiques". Yoana maîtrise parfaitement l'anglais.

Jusqu'à présent, Yoana a acquis son expérience professionnelle en occupant des postes de gestion dans plusieurs entreprises. Parmi ses réalisations professionnelles figure l'obtention d'un certificat de la "Société des psychologues en Bulgarie" pour un cours de 224 heures dans le domaine de "Consultant en développement organisationnel, management et gestion des ressources humaines".

Yoana a 9 ans d'expérience dans le domaine du service client, sait mener des négociations et travailler en équipe. Ses compétences organisationnelles sont également un de ses grands atouts.

Les principes personnels de travail que Yoana respecte sont "Engagement total et travail au bénéfice de chaque client". Elle prend chaque nouveau client comme une responsabilité personnelle et s'efforce de lui offrir le meilleur service possible, tant de sa part que de celui de l'entreprise pour laquelle elle travaille. Grâce à cet engagement, Yoana a reçu le titre de « Meilleur nouveau courtier » en 2018 et a poursuivi ses succès en 2019 avec les prix « Courtier au chiffre d'affaires le plus élevé en 2019 » et « Courtier avec le plus de ventes "sur plan" en 2019 ».

Grâce à ses incroyables succès commerciaux, en 2023, Yoana a été promue au poste de "Consultante senior".

Dans son temps libre, Yoana aime voyager, découvrir de nouveaux endroits et rencontrer de nouvelles personnes. Parmi ses autres activités favorites figurent le vélo, le ski, le snowboard ainsi que la course en milieu forestier.